Способы доставки и оплаты

1. ОПЛАТА:

1.1. Для жителей Санкт-Петербурга — предоплата минимум 50%  (не относится к товарам из категории «Дом и Сад«)

— Оплата производится наличиными в офисе или на карту Сбербанка. (Для жителей Санкт-Петербурга вторая часть платежа возможна наличными при получении заказа).

1.2. Для жителей регионов — предоплата 100%

— Стоимость отправки рассчитывается индивидуально по тарифам СДЭКа

2. ВАЖНО!

2.1. Питомники отправляют заказы партиями по мере их готовности, сответственно и мы будем отправлять заказы вам по мере их поступлений. Т.е. если в одном заказе несколько видов растений будьте готовы к тому, что Вы получите их НЕ ЕДИНОВРЕМЕННО, а ЧАСТЯМИ.

2.2. Для жителей Санкт-Петербурга:

После поступления заказа в СПб и уведомления Вас об этом забрать его или оформить доставку необходимо в течение 3 (трех) рабочих дней. В противном случае рекламации по внешнему виду и качеству растений не принимаются.

2.3. Денежные средства (предоплата) НЕ возвращается в случаях:

2.3.1. Отказ от получения заказа/части заказа, сформированного к выдаче при отсутствии каких-либо нарушений внешнего вида/качества растений. 

2.3.2. Непоступление каких-либо позиций заказа от производителя не является причиной отказа от другой его части и возврата предоплаты. В данном случае производится перерасчет стоимости заказа за вычетом отсутствующих позиций и возврат денежных средств в случае 100%-й предоплаты.

3.Курьерская доставка

3.1. Время доставки
— Доставка осуществляется в будни с 12:00 до 23:00
— Доставка в праздничные и выходные дни — по договоренности
— Срочная доставка в интервале 1 часа оплачивается в двойном размере, а в интервале от 1,5 до 3 часов оплачивается в 1,5 размере от стоимости обычной доставки.

3.2. Стоимость доставки 

— при сумме заказа от 4999 руб. и выше — доставка бесплатная (в пределах границ зон доставка по городу — см.карту.)
— при сумме заказа меньше 4999 стоимость доставки зависит от зоны расположения адреса (см. карту)

 


— Стоимость доставки за пределами указанных зон складывается по формуле: (стоимость доставки в зону, из которой осуществляется выезд в адрес) + 20 руб/км.

— Зона 1 — 249 рублей
— Зона 2 — 299рублей
— Зона 3 — 349 рублей
— Зона 4 — 399 рублей

Узнать в какой зоне находится Ваш адрес можно, кликнув на карту.

*Услуга «Доставка по г.С-Петербургу» не распространяются на Колпинский, Кронштадтский, Курортный, Петродворцовый, Пушкинский и частично на Красносельский (г. Красное Село, Горелово) районы. Курьерская доставка в отдельные административные центры Санкт-Петербурга (такие как Пушкин, Павловск, Петродворец, Ольгино, Кронштадт, Сестрорецк и т.д.) осуществляется на условиях «Доставка по Лен. области».

3.3.Подъем товара.
— Доставка малогабаритного товара или товара весом до 10 кг осуществляется до квартиры (офиса).
— Доставка крупногабаритного (сборного) груза или товара весом от 10 до 30 кг осуществляется до подъезда или (согласно тарифа на подъем**) — до квартиры.
— Доставка крупногабаритного товара или товара весом более 30 кг осуществляется только до подъезда.

**Тарифы на подъем крупногабаритного и тяжелого товара:

— при наличии лифта — от 20 до 50 руб/этаж  (в зависимости от веса и количества груза).
— при отсутствии лифта — от 50 до 150 руб. за этаж (в зависимости от веса и количества груза).

3.4. ВНИМАНИЕ! Доставка, неосуществленная по вине покупателя (не услышали телефон, не было дома и т.д.) повторно оплачивается в ДВОЙНОМ размере.

4. Получение товара самовывозом 

4.1. Получение товара возможно самостоятельно в пунктах самовывоза:

Пункт №1
— Адрес: г.Санкт-Петербург, ул. Кубинская, д.84
— Время работы: Пн-Пт с 12:00 до 18:00.
— Стоимость: бесплатно

Пункт №2
— Перед приездом необходим предварительный звонок за 30 минут
— Адрес: г.Санкт-Петербург, ул. Крыленко, д.25 корп. 1
— Время работы: Пн-Пт с 19:00 до 23:00
— Стоимость: 99 рублей
Посмотреть на карте

5.Оплата и проверка товара


5.1. Остаток стоимости заказа оплачивается наличными курьеру при доставке. (если не было предоплаты в 100% размере)
5.2. Покупатель в присутствии курьера осматривает саженцы на предмет наличия внешних повреждений, после чего производит оплату. 
5.3. Курьер не уполномочен давать какие-либо консультации, а так же выполнять любые поручения клиента.
5.4. Проверка товара в присутствии курьера, а так же все взаиморасчеты должны быть произведены в срок не более 20 минут.